Bedrijfsplanning, KPI's & evaluatie

Bedrijfsplanning, KPI’s en evaluatie met elkaar verbinden

Een bedrijfsplan wordt bruikbaarder wanneer u kunt volgen of de gekozen acties bijdragen aan uw doelen. Daarvoor heeft u duidelijke prioriteiten en passende meetpunten nodig. De checklists in deze categorie helpen u bedrijfsplanning en evaluatie gericht voor te bereiden.

Begin met de beslissing waarvoor u informatie nodig heeft. Wilt u bijvoorbeeld de levering verbeteren, meer geschikte aanvragen ontvangen of beter plannen? Dat bepaalt welke cijfers werkelijk iets zeggen over uw voortgang.

Checklists voor plannen en beoordelen

• Checklist jaarplan voor een onderneming maken: voor het uitwerken van doelen en prioriteiten voor het komende jaar.
• Checklist kritieke prestatie-indicatoren bepalen: voor het kiezen van relevante KPI’s.
• Checklist bedrijfsresultaten evalueren: voor het voorbereiden van een gerichte terugblik.

Maak duidelijk wat u precies meet

Beschrijf bij ieder meetpunt de definitie, gegevensbron en meetperiode. Bij een conversiepercentage moet bijvoorbeeld duidelijk zijn welke aanvragen en verkopen u meetelt. Anders kunnen cijfers hetzelfde lijken terwijl ze iets anders betekenen.

Kies een beperkt aantal indicatoren dat bij uw doelen past. Combineer resultaten met informatie over de uitvoering, zoals doorlooptijd of afgeronde verbeteracties. Zo ziet u niet alleen wat er gebeurde, maar ook waar u verder moet kijken.

Vertaal de evaluatie naar een besluit

Vergelijk resultaten met uw uitgangspunt en noteer relevante veranderingen in omstandigheden. Bespreek daarna welke activiteit u voortzet, aanpast of beëindigt. Koppel aan iedere gekozen verbetering een verantwoordelijke en een volgend controlemoment.

Voor de richting achter uw doelen bekijkt u Strategie & positionering. Voor het uitvoeren van verbeteringen sluit Bedrijfsvoering, processen & projecten aan.

Begin met één overzichtelijke planningsperiode

Ontdek meer checklists binnen Ondernemen. Informatie over de digitale levering vindt u bij Checklist downloaden.